暴言をAI検知するスマートウォッチが登場

アイフォーカスは、音声をAI解析してカスタマーハラスメントを検知するLTE対応スマートウォッチを2026年10月1日から提供すると発表しました。同日施行の改正法でカスハラ対策が企業に義務化されます。

なぜ重要か法改正に合わせ、AI音声解析を使った現場対策製品が実用化されています。