ニュースTechCrunch AI2026年9月25日
Googleがジェミニで企業電話を自動化、試験開始
Googleのジェミニが企業への電話対応を代行する機能を試験開始すると報じられる。日常業務の自動化とカスタマーサポートの効率化につながる新機能として注目される。
なぜ重要か企業の顧客対応をAI化する動きは、コスト削減とスケール拡大の要となるため押さえておきたい。
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